今年9月是我国第40个全国“质量月”,按照上级有关部门部署,近日,公司方大特钢公司下发《关于开展2017年“质量月”活动的通知》,就结合实际在全公司范围内广泛开展“质量月”活动作出部署,务求取得实效。
活动要求,各单位要通过悬挂横幅标语、出专题黑板报、召开动员会等形式,利用内部电视、报纸、网络、微信平台等载体,积极宣传质量法规、质量文化、质量知识,营造浓厚的“质量月”活动氛围;组织员工参加2017年全国企业全面质量管理知识竞赛,对于积极组织本单位员工参加本次竞赛,并且对员工参与率、合格率高的单位给予奖励;通过“找质量短板,提升实物质量水平”活动,围绕影响工序质量、产品质量的原因,对关键工序、关键岗位的质量控制情况进行检查和整改,着力解决当前产品实物质量及管理工作中存在的1-2个突出问题。
活动还要求,各单位要通过QEO管理体系运行改进工作,总结检查质量、环境管理体系换版推进及实施情况;在开展上下工序互访活动中,要以“满意岗位、满意工序、满意用户”为目标,牢固树立“下道工序就是用户”的思想,针对下道工序和被服务单位提出的不满意之处制定有效的纠正措施;在开展公司用户走访活动时,由销售公司牵头走访公司产品用户,深入了解主要用户现实和潜在的需求,对用户实行“个性化”服务,不断提高用户的满意度和忠诚度。公司技术中心、工会等相关管理部门还将组织基层单位开展“质量信得过班组”评比、QC小组成果发布等活动,结合实际开展一次质量意识教育培训、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次业务知识培训班等活动。(张志龙)