近日，由西湖区总工会承办的区十五届人大二次会议代表建议已顺利答复完毕，实现了办结率、见面率、满意率100％。

    人大建议收悉以后，西湖区总工会高度重视，把办理好代表建议作为做好新形势下工会工作、群众工作、加强和创新社会管理的重要任务，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子，作为改进机关工作作风和提高办事效率的助推器，及时专题召开主席办公会议进行研究，建立主要领导负责制，确定了责任人和办结时限，做到了在办理工作中有安排、有组织、有回复、有落实，确保了高质量、高效率完成办理工作。

    西湖区总工会在办理人大代表建议过程中力求“三结合”：一是将建议办理工作与区委、区政府开展的“作风大转变、效能大提速、环境大优化”活动和区总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动紧密结合起来；二是将建议办理工作和区委、区政府及区总的中心工作紧密结合起来；三是将建议办理工作和加强与代表的联系沟通紧密结合起来。

    此次西湖区总工会承办的人大代表建议是由江西朗秋律师事务所律师、办公室主任刘平提出，内容涉及非公企业工会建设等方面。刘平代表提出的建议一直是西湖区总工会急待攻破的难点热点，非常具有代表性和针对性。在建议办理过程中，我们加强与西湖街道的沟通，深入基层调研、心贴心走访企业，调查了解建议所涉及的具体情况，掌握到了第一手资料，并拿出具体方案和解决办法，准确地把握反映问题的核心，广泛深入地同建议人面对面交流沟通，最终与刘平代表达成共识，圆满地完成了建议的办理工作。

    通过此次办理代表建议，区总积极研究工会工作面临的新情况、新问题，推动了有关问题解决，对促进工会工作起到积极作用。今后，我们将以更加认真的姿态，更加努力的工作，抓好办理件的落实，不断改进和提高建议提案件办理水平，为推进我区社会事业又好又快发展做出新的更大贡献。

西湖区总工会

2012年4月9日