日前，市总工会副主席陈小勤一行6人到西湖区检查指导职工服务中心工作，西湖区人大副主任、工会主席杨美萍，党组书记、常务副主席刘柏青陪同。

    陈小勤副主席一行通过听汇报、查台帐、看现场等方式对西湖区职工服务中心建设和工作开展情况进行了检查。认为区高度重视职工服务中心建设，在组织机构人员、硬件设施建设、资金筹集管理、规章制度建设、服务职能设置、帮扶系统管理等方面基本达到了规范化建设的验收标准，开展维权帮扶等一系列服务工作取得了一定的成效。同时，陈小勤副主席也指出在硬件建设方面还要加大投入，要按照省总的验收标准切实加强职工服务中心的规范化、制度化建设，增强帮扶实力，充实服务内容，不断提高服务工作的质量和水平，发挥党和政府联系职工群众的“窗口”作用，使职工服务中心真正成为竭诚为职工群众服务的“职工之家”。

    “西湖区总工会职工服务中心”是西湖区总工会领导下的为倾情服务职工、化解矛盾纠纷、着力改善民生、促进社会稳定的综合办事服务窗口和工作平台,于2012年10月正式启用,其前身为2007年8月成立的西湖区困难职工帮扶中心。“服务中心”现有办公面积近60平方米，专兼职工作人员8人，中心遵循“救急济难、排解矛盾、咨询援助、拾遗补缺”的原则,以服务大厅、爱心超市、劳动争议调解室等服务平台为阵地，以帮扶资金为保障，以“面心实”活动为载体，建立集“困难帮扶、互助保障、就业服务、劳动争议调处、法律援助、政策(心理)咨询”“六位一体”的服务体系，为全区广大职工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一条龙”的服务。